为进一步深入贯彻中央关于信访工作指示精神，深化落实集团和公司信访工作相关要求，提高我院信访工作质量，医院于9月5日召开了2024年信访工作会。医院班子成员、副总会计师、党院办公室、纪检审计法务部、医务部、安全保卫部、医德医风办公室等部门负责人参加会议。会议由纪委书记张雨翔主持。

党委副书记、院长黄琦做了会议总结，她要求：

 一要提高认识，加强领导。全院各科室、部门要充分认识信访工作的重要性，切实加强对信访工作的领导，把信访工作纳入重要议事日程，确保信访工作落到实处。

二要明确责任，狠抓落实。各科室、部门要按照医院信访工作的部署和要求，明确各自的工作职责，认真抓好各项工作任务的落实，确保信访工作取得实效。

 三要加强协作，形成合力。信访工作涉及面广，要树立大局意识，需要各科室、部门密切配合、协同作战。加强沟通协调，形成工作合力，共同做好医院信访工作。

四要注重实效，解决问题。信访工作的核心是解决问题。各科室，尤其是相关职能部门要以解决问题为导向，认真对待职工、患者及家属的信访问题，积极主动地采取有效措施加以解决，切实维护职工、患者及家属的合法权益。